POLÍTICA DE PRIVACIDADE – APP SIGEPA LOJA

A LOB-Soluções em Tecnologia inscrita no CNPJ nº 09.197.069/0001-21, desenvolvedora responsável pelo aplicativo Sigepa Loja, apresenta esta Política de Privacidade com o objetivo de informar como os dados pessoais dos usuários são coletados, utilizados, armazenados, tratados e protegidos.

Esta Política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Ao utilizar o aplicativo Sigepa Loja, o usuário declara ciência e concordância com os termos desta Política.


1. DADOS PESSOAIS COLETADOS

Para funcionamento do aplicativo, podemos coletar os seguintes dados:

1.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

·        Nome e/ou identificação da empresa usuária

·        Login e senha cadastrados no sistema Sigepa Web

·        Dados de pedidos registrados no app (ex.: itens, quantidades, observações)

1.2 Dados coletados automaticamente

·        Informações de sessão e acesso para segurança e auditoria

Não coletamos dados sensíveis, como informações biométricas, religiosas, financeiras ou de saúde.


2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados coletados são utilizados para:

·        Autenticar usuários no sistema Sigepa Web

·        Registrar e enviar pedidos ao servidor

·        Garantir o correto funcionamento do aplicativo

·        Manter a segurança da autenticação

·        Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias


3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados podem ser compartilhados:

·        Com o servidor do sistema Sigepa Web, para processamento dos pedidos

·        Com empresas contratadas pela LOB-Soluções para hospedagem e infraestrutura (ex.: servidores cloud)

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais ou publicitários.


4. BASE LEGAL PARA TRATAMENTO

Tratamos os dados com base nas seguintes hipóteses legais:

·        Execução de contrato: para permitir o uso do aplicativo e registro de pedidos

·        Legítimo interesse: para segurança, auditoria e prevenção contra fraudes

·        Consentimento: quando aplicável para determinadas funcionalidades


5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Os dados são armazenados em ambiente seguro e protegido.

Adotamos medidas técnicas e administrativas como:

·        Controle de acesso

·        Proteção contra acesso não autorizado

·        Criptografia de dados em trânsito (quando aplicável)

·        Auditoria e monitoramento interno

Os dados permanecem armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades acima e obrigações legais.


6. DIREITOS DO TITULAR (LGPD)

O usuário pode solicitar, a qualquer momento:

·        Confirmação da existência de tratamento

·        Acesso aos dados

·        Correção de dados incompletos ou desatualizados

·        Eliminação de dados que não sejam necessários

·        Revogação de consentimento (quando aplicável)

Para exercer tais direitos, basta enviar solicitação para:

E-mail: suporte@sigepa.com.br
Telefone: (91) 98569-7145


7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Garantimos que serão respeitados padrões adequados de segurança e proteção previstos na legislação brasileira.


8. MENORES DE IDADE

O aplicativo não é destinado ao uso por menores de 18 anos. Se for identificado uso indevido, os dados poderão ser removidos mediante solicitação.


9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para fins legais ou operacionais. Avisos poderão ser enviados pelo aplicativo ou disponibilizados na plataforma.

Recomendamos consulta periódica desta política.


10. CONTROLADOR DOS DADOS

Controladora responsável pelos dados:

LOB-Soluções em Tecnologia
CNPJ: 09.197.069/0001-21


11. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política, entre em contato:

E-mail: suporte@sigepa.com.br
Telefone: (91) 98569-7145
Atendimento: Segunda à Sexta — 08:00 às 18:00


12. ACEITE

Ao utilizar o aplicativo Sigepa Loja, o usuário concorda e autoriza o tratamento de seus dados de acordo com esta Política.